MADDE 1 - SÖZLEŞMENİN KONUSU VE TARAFLARI

1.1. İşbu sözleşme, aşağıda detay bilgileri bulunan Tüketici'nin, Satıcı tarafından işletilmekte olan www.softuyku.com (bundan sonra "WEB SİTESİ" olarak anılacaktır) üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimatı ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

1.2. Tüketici, satışa konu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı ile ilgili tüm ön bilgileri sipariş öncesinde WEB SİTESİ üzerinde okuyup elektronik ortamda onayladığını ve bu bilgiler ışığında siparişi verdiğini kabul ve beyan eder. Ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme formu ve sipariş özeti işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

1.3. SATICI BİLGİLERİ

• Unvan: Arhan Yiğitbaşı

• Adres: Alacaatlı Mah. 3346 Cad. No: 52/17 Çankaya/Ankara

• Vergi Dairesi / No: DOĞANBEY VERGİ DAİRESİ / 9800784885

• E-posta: info@softuyku.com

• Müşteri Hizmetleri: info@softuyku.com

• Web Sitesi: www.softuyku.net

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN TARİHİ

2.1. İşbu sözleşme, Tüketici'nin WEB SİTESİ üzerinden siparişini elektronik ortamda onayladığı [SİPARİŞ TARİHİ] tarihinde kurulmuş; sözleşmenin bir örneği Tüketici'nin bildirdiği e-posta adresine gönderilmiştir.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE HİZMETLER

3.1. Tüketici tarafından sipariş edilen ürün(ler)in adı, adedi, vergiler dahil satış bedeli ve varsa kargo ücreti aşağıda belirtilmiştir. Aşağıdaki tabloda yer alan ürün(ler) bundan sonra "Ürün" olarak anılacaktır.

Ürün	Adet	Birim Fiyat (KDV Dahil)	Toplam Tutar (KDV Dahil)
SoftUyku Ayarlanabilir Horlama Önleyici Ağızlık	[ADET]	[BİRİM FİYAT] TL	[TOPLAM TUTAR] TL

3.2. Kargo Ücreti: [KARGO ÜCRETİ / ücretsiz kargo bilgisi]

3.3. Ödeme Şekli: [Kredi Kartı / Havale-EFT / Kapıda Ödeme]

3.4 Fatura, siparişte belirtilen ad ve adres bilgilerine göre düzenlenir ve Tüketici'ye elektronik ortamda (e-arşiv fatura) iletilir.

MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER

4.1. Tüketici, WEB SİTESİ'nde Ürün'ün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

4.2. Ürün, Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde, Tüketici'nin gösterdiği adreste kendisine veya bildirdiği kişi/kuruluşa teslim edilir. Teslimat süresi, siparişin onaylanmasından itibaren en geç 30 (otuz) gün içindedir; öngörülen sürede Ürün'ün teslim edilememesi halinde Tüketici, sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.

4.3. Ürün'ün teslimatı anında Tüketici'nin adreste bulunmaması halinde Satıcı, edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş sayılır; teslimat sonrası doğabilecek gecikme ve masraflardan Tüketici sorumludur.

4.4. Satıcı, sipariş konusu Ürün'ün teminini imkânsız görürse, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Tüketici'ye yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirir ve varsa toplam bedeli, bu bildirimden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade eder.

MADDE 5 - CAYMA HAKKI

5.1. Tüketici; Ürün'ün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya info@softuyku.com adresi üzerinden veya iadeli taahhütlü mektupla yazılı bildirimde bulunulması yeterlidir.

5.2. Cayma hakkının kullanılması halinde Ürün, ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve satılabilir nitelikte olmak kaydıyla, faturası ile birlikte Satıcı'ya gönderilir. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde tahsil edilen toplam bedeli Tüketici'ye iade eder.

5.3. Cayma hakkının istisnası: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15/1-(ğ) uyarınca, "sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan, tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış" ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ağız içi temas eden bir hijyen ürünü olması nedeniyle, ambalajı/koruyucu mührü açılmış SoftUyku ağızlığı bu istisna kapsamındadır. Bu istisna, sipariş onayı sırasında Tüketici'ye ayrıca ve açıkça bildirilir; ambalajı açılmamış ürünlerde cayma hakkı Madde 5.1 ve 5.2 hükümleri saklı kalmak kaydıyla kullanılabilir.

5.4. Satıcı tarafından ayrıca sunulan ek memnuniyet garantisi (ör. "30 gün iade garantisi" gibi kampanya bazlı taahhütler) varsa, bu garantinin koşulları ilgili kampanya sayfasında ayrıca belirtilir ve işbu yasal cayma hakkından bağımsız olarak, Satıcı'nın kendi inisiyatifiyle sunduğu ek bir haktır.

MADDE 6 - TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

6.1. Tüketici'nin, kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masraf ve vekâlet ücretini Tüketici karşılar.

MADDE 7 - YETKİLİ MERCİ

7.1. İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici'nin veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 8 - YÜRÜRLÜK

8.1. Tüketici, WEB SİTESİ üzerinden verdiği siparişe ilişkin ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder. İşbu sözleşme, siparişin onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

SATICI: SoftUyku